Términos y Condiciones
1. IDENTIFICACIÓN
En cumplimiento con el deber de información recogido en la normativa vigente, se informa que el presente sitio web pertenece a:
– Titular: Cierzo Publicidad, S.L.
– CIF/NIF: B99448839
– Domicilio: C/ La Mora, nave 303. Pol. Malpica-Alfinden. Zaragoza
– Email: info@lagrupa.es
– País: España
2. OBJETO
Las presentes condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web.
Al realizar un pedido, el usuario acepta estas condiciones.
3. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra en www.lagrupa.es deberá seguir el siguiente proceso:
1.- Seleccionar los productos que desee adquirir de entre los ofrecidos por La Grupa en su página web.
2.- Una vez seleccionado el/los productos que desee comprar deberá pulsar el botón “Añadir al carrito”, quedando incorporado el producto a su carrito de la compra, si lo desea podrá seguir añadiendo más productos a su carrito de la compra.
3.- Concluida la selección de productos, le aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente para continuar con su pedido deberá pulsar el botón “Finalizar compra”.
4.- El proceso continúa solicitando identificarse con los datos de su cuenta de usuario o cumplimentar el formulario de registro si todavía no es un usuario registrado.
5.- A continuación, deberá incorporar la dirección de entrega de su pedido, elegir el sistema de pago de su pedido entre los ofrecidos por La Grupa en su página web. Algunos medios de pago son gestionados por la empresa propietaria de este medio de pago, por lo que La Grupa declina cualquier tipo de responsabilidad en los problemas derivados de la utilización de estos sistemas o plataformas ajenas a La Grupa.
6.- Pulsa el botón «Comprar Ahora» y sigue el proceso de pago final. ¡Enhorabuena! Ya has adquirido tus productos.
7.- Una vez finalizado el proceso de pedido La Grupa te enviará un correo electrónico en el que se detallarán los datos de su pedido.
IMPORTANTE
Si no recibes el correo con tu pedido en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos en tu pedido que precisa ser corregidos, por favor ponte en contacto con nosotros a la mayor brevedad posible a través de los siguientes medios:
Teléfono: 976 107 849 y mail: info@lagrupa.es.
De lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h.
La Grupa, comunica que posee a disposición de los usuarios las hojas de reclamaciones en la dirección postal que figura en el aviso legal de esta página web.
Formas de pago
Para información referente a los pagos en La Grupa consulte las secciones correspondientes de la página “formas de pago”.
Impuestos, tasas y aranceles
El PVP (Precio Venta Público) de los artículos con dirección de envío a la península INCLUYEN EL IVA (Impuesto estatal de valor añadido) correspondiente a un 21%, excepto los artículos de alimentación y sanitarios que en base a legislación tengan aplicados tipos reducidos del 10%.
En los pedidos servidos a Canarias, Ceuta y Melilla todas las tarifas e impuestos asociados a la compra corren por tu cuenta de acuerdo con las disposiciones legales vigentes. En estos envíos se tomará como valor declarado a efectos de aduana el importe de la factura en euros. El importe de los impuestos y derechos de Aduana deben ser abonados en efectivo a la recepción de envío. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla se facturan sin Iva. La Grupa no se hace responsable de los retrasos de entrega producidos por el despacho de Aduanas.
Garantías
Todos nuestros productos están garantizados a nivel nacional.
La garantía no incluye los desperfectos producidos por un mal uso o desgaste habitual.
En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución o rebaja del precio.
Salvo prueba contraria, se entenderá que los productos son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación:
- Se ajusten a la descripción realizada por el vendedor y posean las cualidades del producto que el vendedor haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.
- Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.
- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto.
Envíos y Devoluciones
Puedes ver las política de Envíos y Devoluciones aquí.
8. DERECHO DE DESISTIMIENTO
El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a:
info@lagrupa.es
El importe será reembolsado tras recibir el producto.
9. GARANTÍA
Los productos cuentan con la garantía legal conforme a la normativa vigente.
10. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales serán tratados conforme a la Política de Privacidad.
11. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.