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Condiciones generales de uso

Las presentes condiciones legales regulan el uso legal permitido de este sitio web bajo la denominación La Grupa, comercio de Cierzo Publicidad, S.L., inscrita en el Registro mercantil de Zaragoza. Tomo 4124. Folio 105. Hoja Z-58824. Inscripción 1ª. CIF B99448839 con domicilio en C/ La Mora, nave 303. Pol. Malpica-Alfindén. 50171, La Puebla de Alfindén, Zaragoza. Estas condiciones generales regulan el acceso y utilización que el titular de la web pone gratuitamente a disposición de los usuarios de Internet. El acceso a la misma implica su aceptación sin reservas. El mero uso de la web, así como solicitar información o emitir un pedido, supone la aceptación plena de las presentes condiciones.

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El Usuario se obliga a usar la web, los Servicios y los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos.

Propiedad Intelectual e Industrial

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Exclusión de responsabilidad

La Grupa no se hace responsable de las pérdidas o perjuicios que pueda ocasionar al Usuario o Visitante una eventual caída del servicio por causas ajenas a La Grupa, así como tampoco será responsable de problemas surgidos por la falta de interactividad entre los usuarios o visitantes en estas situaciones.

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Datos recogidos

Se puede visitar este sitio web sin necesidad de facilitar ningún dato de carácter personal, no obstante existen diversas opciones de registro, consultas o formularios de pedido donde se recogen datos de carácter personal. La Grupa únicamente recoge los datos personales que resultan necesarios para gestionar los pedidos, atender sus dudas o consultas o publicar los anuncios que nos envíe.

El titular de este sitio web y por tanto de los ficheros con datos de carácter personal en los que se incluirán los datos recogidos y tratados desde esta página web es la entidad La Grupa con domicilio en C/ La Mora, nave 303. Pol. Malpica-Alfindén. 50171, La Puebla de Alfindén, Zaragoza. Teléfono: 976 107 849 y mail: info@lagrupa.es.

Utilización y finalidad de los datos recogidos

Se recogen datos de carácter personal con las siguientes finalidades:

– Registro y gestión Usuarios: Toda la información que nos proporcione en el formulario de registro, se utiliza para la gestión de los usuarios de la página web. La Grupa no admitirá intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de personas o empresas, el suministro de información falsa en el formulario de registro implicará la baja automática del usuario. La Grupa se reserva el derecho a verificar la información facilitada por el usuario mediante comprobación telefónica.

– Gestión de Pedidos: Cuando adquiere un producto en nuestra tienda online, los datos que nos facilite serán utilizados para tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es mayor de edad. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

– Envío de información: Toda La información introducida en los formularios de registro o pedidos se empleará, en los casos en los que no se haya opuesto a la recepción de comunicaciones informativas, para enviarle información de su interés sobre las novedades de la página web, noticias de interés sobre las mascotas, así como promociones y ofertas de nuestros productos y servicios o sobre productos. Esta información se podrá facilitar por vía electrónica.

– Responder Consultas: Los datos personales que nos proporcione a través de los formularios de consultas de productos serán empleados para responder las dudas y consultas formuladas.

El usuario se compromete a utilizar este servicio de conformidad con la ley, las presentes condiciones, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no publicar contenidos que:

  1. Induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  2. Incorporen mensajes delictivos, violentos, pornográficos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público.
  3. Induzcan o puedan inducir a un estado inaceptable de ansiedad o temor.
  4. Sean falsos, ambiguos, inexactos, exagerados o extemporáneos, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante.
  5. Se encuentren protegidos por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar.
  6. Violen los secretos empresariales de terceros.
  7. Sean contrarios al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas.
  8. Infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
  9. Constituyan publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que constituyan competencia desleal.

Los comentarios volcados por los usuarios podrán publicarse de manera automática. La Grupa velará por el uso correcto del presente sitio web, y eliminará cualquier contenido contrario a la normativa en cuanto tenga conocimiento efectivo de usos ilícitos. No obstante, el usuario será el responsable de los contenidos que incluya.

Ejercicio de derechos

A través de  info@lagrupa.es podrá solicitar su baja de usuario cuando lo estime conveniente y darse de baja en el sistema de recepción de comunicaciones por vía electrónica.

En cuanto a derechos de consumidor, devoluciones, tratamiento de datos, etc, puede consultar estos temas tratados en nuestras otras secciones:

Cualquier duda recuerda que puedes dirigirte a nuestro correo de atención al usuario  o llamar a nuestro Servicio de Atención al Cliente Teléfono: 976 107 849 y mail: info@lagrupa.es. El horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 10:00 a 14:00 h.

Condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones legales de contratación, regulan el uso de esta tienda online bajo la denominación La Grupa, comercio de Cierzo Publicidad, S.L., inscrita en el Registro mercantil de Zaragoza. Tomo 4124. Folio 105. Hoja Z-58824. Inscripción 1ª. CIF B99448839. Con domicilio en C/ La Mora, nave 303. Pol. Malpica-Alfindén. 50171, La Puebla de Alfindén, Zaragoza.

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El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE). El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet y deben ser aceptadas antes de proceder al pago de los productos.

Protección de datos de carácter personal

Los datos de carácter personal recabados en el proceso de compra online se incorporarán a un fichero titularidad de La Grupa, con la finalidad de tramitar, enviar y facturar los productos adquiridos. Únicamente comunicaremos a la empresa de transporte y logística los datos necesarios para remitirle los productos.

Para poder realizar pedidos en la tienda online, cada cliente proporcionará, de forma voluntaria y bajo su responsabilidad, sus datos de carácter personal, que deberán ser veraces y exactos. El usuario que formaliza el proceso de compra online, declara ser el titular de la información facilitada, o en su defecto, contar con autorización de la persona en cuyo nombre realice la gestión.

El usuario sólo podrá contratar y realizar pedidos si es MAYOR DE EDAD. En caso contrario, la responsabilidad por la adquisición de productos por parte de menores de edad correrá a cargo de los padres o tutores legales del menor.

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Plataforma de Resolución de Litigios en Línea

La Comisión Europea facilita una, que está disponible para que los consumidores puedan someter sus reclamaciones a través de un sistema online, y para que comprar en línea sea más seguro y equitativo mediante el acceso a herramientas de calidad.